Question 1

A parcela do seguro não foi debitada da minha conta. E agora?

Accepted Answer

Verifique se seu débito está autorizado pelo seu banco.
A seguradora tem um prazo de 2 a 5 dias úteis para um novo repique em sua conta. Entre em contato conosco para saber se está em prazo de repique ou se será necessário gerar um novo boleto para pagamento.

Question 2

Fechei o seguro na forma de pagamento por débito em conta. Qual é o prazo da primeira parcela?

Accepted Answer

O débito acontece dentro de 7 dias corridos ou 5 dias úteis. Lembre-se de autorizar o débito no seu banco para que ele ocorra corretamente.

Caso for fazer a autorização pelo aplicativo, verifique 2 dias antes da data do débito.
A segunda parcela tem vencimento de 30 dias após a primeira parcela. Há, inclusive, a possibilidade, em algumas seguradoras, de escolher a melhor data. Lembrando que a melhor data deve ser informada na contratação do seguro.

Question 3

Fechei o seguro na forma de pagamento por boleto. Quando será o vencimento ?

Accepted Answer

O vencimento da primeira parcela é de 3 a 5 dias corridos da data de fechamento do seguro.

A segunda parcela tem vencimento 30 dias após a primeira.
Em alguns casos, você pode escolher a data das demais parcelas. Confirme a possibilidade na contratação do seguro.

Question 4

Fechei o seguro na forma de pagamento por cartão de crédito. Quando será o vencimento?

Accepted Answer

Se sua fatura do mês atual já estiver fechada, será lançada a data só na fatura do próximo mês, ganhando assim até 30 dias para pagamento da primeira parcela. As demais parcelas serão lançadas conforme o fechamento da sua fatura.

Question 5

Troquei de carro. Preciso cancelar meu seguro?

Accepted Answer

Não precisa cancelar a apólice. Entre em contato conosco que vamos aproveitar 100% do pagamento da sua apólice e, dependendo da troca do veículo, você receberá uma parte do montante pago de volta!

Question 6

Mudei de endereço. Como devo proceder?

Accepted Answer

R:Entre em contato conosco o mais rápido possível para que sejam alterados os seus dados cadastrais na Apólice.

Question 7

Teve um sinistro e não sabe por onde começar?

Accepted Answer

Fique tranquilo (a)! Vamos cuidar de toda burocracia para você! Temos uma equipe treinada para o atendimento de sinistro.

A Fontares Corretora se coloca à disposição para prestar assessoria em qualquer atendimento na tratativa com a seguradora. Seja em momento de sinistro, reembolso ou quaisquer outras assistências.
Não fique com dúvidas ou tente resolver  sozinho (a). Consulte-nos!

Perguntas frequentes

A parcela do seguro não foi debitada da minha conta. E agora?

Fechei o seguro na forma de pagamento por débito em conta. Qual é o prazo da primeira parcela?

Fechei o seguro na forma de pagamento por boleto. Quando será o vencimento ?

Fechei o seguro na forma de pagamento por cartão de crédito. Quando será o vencimento?

Troquei de carro. Preciso cancelar meu seguro?

Mudei de endereço. Como devo proceder?

Teve um sinistro e não sabe por onde começar?

Não perca mais tempo!

Nos deixe cuidar do seu
seguro e foque na
sua qualidade de vida.

Perguntas frequentes

A parcela do seguro não foi debitada da minha conta. E agora?

Fechei o seguro na forma de pagamento por débito em conta. Qual é o prazo da primeira parcela?

Fechei o seguro na forma de pagamento por boleto. Quando será o vencimento ?

Fechei o seguro na forma de pagamento por cartão de crédito. Quando será o vencimento?

Troquei de carro. Preciso cancelar meu seguro?

Mudei de endereço. Como devo proceder?

Teve um sinistro e não sabe por onde começar?

Não perca mais tempo!

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